Datos, Informacion y Conocimiento

Nuevos Ejemplos:

• La función que cumple el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)    

Sabemos que INEI es el órgano rector de los Sistemas Nacionales de Estadística e Informática en el Perú. Norma, planea, dirige, coordina, evalúa y supervisa las actividades estadísticas e informáticas oficiales del país.

Los Datos que nos arrojaran el INEI será después de aplicar a ciertos sectores encuestas, con la colaboración de la información brindada por las personas elegidas a contestar aquellas encuestas, tal es así que podremos tener al menos una referencia o un conocimiento casi exacto de lo averiguado.

Dicho de otra manera, si nos mandaran a averiguar, por ejemplo, cuál es el promedio de hijos de una familia en la capital: Lima, lo primero que haríamos seria enfocarnos en encuestar a las personas que habitan Lima para así poder tener una base de datos , luego proceder a la tabulación con todos los datos obtenidos, y sacar al menos un promedio del dato que nos solicitan (el número promedio de hijos), y es asi que obtenemos el conocimiento del dato solicitado para poder aplicarlo a las preguntas/ análisis de posibles problemas de nuestra sociedad (por ejemplo la pobreza). 

 

***********************************************************************************

Hoy en día el entorno hacia las empresas cambia constantemente, esta tendencia a incrementado cada vez más, pues el número de alternativas en la actualidad es mayor a la par del surgimiento y aumento de las tecnologías y los sistemas de comunicación; lo cual el costo de los errores administrativos puede ser de relevancia por los niveles de complejidad, magnitud de las operaciones y las reacciones que pueden ocasionar; la información es importante para la correcta toma de decisiones; tomando en cuenta que las acciones deben ser rápidas. Por lo que un error puede ser costoso para la organización, conlleva a tener presente las ventajas de los DSS, utilizando información confiable y de manera oportuna. Además esto generaría la reducción de los costos y la necesidad de crear estrategias ante la competencia como el de ventajas competitivas en los negocios.

 

Ejemplo 1:Ejemplo 2:

Datos.- La empresa “EL BOSQUE SAC” que se dedica a la comercialización de madera y productos terminados a decido contratar personal calificado para el área de ventas y distribución de productos terminados. Para lo cual procede a la selección de personal con el siguiente perfil, con la finalidad de cubrir 10 vacantes:

1. dinamismo
2. horario flexible
3. empatico
4. conocimiento del rubro
5. experiencia mínima de un año en ventas
6. fluidez verbal
7. trabajo bajo presión
8. de preferencia contar con su carpeta de cliente

Información.- Se decepcionan los CV se analizan, evalúan y se escogen los posibles seleccionados.

Conocimiento.- Se realiza la entrevista personal como etapa final para verificar datos y obtener un conocimiento claro y real de los candidatos (conocimientos, desenvolvimiento, personalidad, etc.).

Se seleccionan los 10 trabajadores. Este conocimiento se podrá verificar y monitorear con el desempeño diario.

 

 Datos.- Un grupo de estudiantes realizan un estudio para ver la posibilidad de penetrar en el mercado de los olivos una lavandería que ofrezca además del lavado de ropa, la opción de autoservicio y delivery.

Para eso se centra en los clientes potenciales de la zona. Se realiza una encuesta que indicara las preferencias de las amas de casa referente a quien y como prefieren realizar la tarea del lavado de ropa, entre otros.

 

Información.- Los datos se interpretan y analizan, dando como resultado la siguiente información, el 58% prefiere usar el servicio de una lavandería, el 20% prefiere usar una lavadora en su casa, el 12% tiene servidumbre que realiza todas las tareas y el 10% no sabe no opina.

 

Conocimiento.- De acuerdo con esta información obtenida de los posibles clientes, nos indica la necesidad del servicio, por las labores que realizan, entre trabajo, estudios y otros.

 

Ejemplo 3

 Proceso de Selección de Personal .- En una organización, el departamento de RR.HH tiene como función básica el de captar al personal idóneo según el perfil del puesto requerido. Para los cuales se deben tomar en cuenta los siguientes datos:

      ü      Aptitudes

ü      Actitudes

ü      Procedencia

ü      Identificación

Analizando datos previos, obtenemos la información deseada de posible empleables:

 

      Ø      Base de Datos

Ø      Experiencia en el campo

Ø      Grado de satisfacción de trabajos anteriores

Ø      Resultados y aportes en puestos similares.

 

      Como resultado de la interacción de los datos y de la información recogida de los potenciales empleados y tomando decisiones en base al perfil del puesto, seleccionamos al personal más acorde con lo requerido al puesto